GestAI / Clinical Ops
Fluxo Operacional
A agenda inteligente que orquestra toda a operação: profissionais, salas, cadeiras e equipamentos em um único calendário. Confirma pacientes, prevê faltas, preenche cancelamentos e mantém o dia fluindo — para a recepção trabalhar menos e a cadeira render mais.
Feature cards
Confira as features disponíveis neste módulo do GestAI
Chega de descobrir na hora que a cadeira está ocupada, o equipamento foi alocado para outro procedimento ou o dentista está em atendimento. Com o GestAI, a agenda enxerga a clínica inteira, cada profissional, sala, cadeira e equipamento, num único calendário visual. Quer mover um horário? Arrasta e solta. Quer ver a semana toda? Um clique.
Menos conflito de agenda, menos estresse na recepção e mais organização no dia a dia.
Quando uma consulta de canal é agendada, o sistema já sabe que vai durar mais tempo, vai precisar de determinados equipamentos e vai consumir certos materiais, sem que ninguém precise informar isso toda vez. Cada tipo de procedimento é configurado uma vez, e a partir daí a agenda se organiza automaticamente em torno dessas necessidades.
A clínica funciona de forma previsível, mesmo nos dias mais cheios.
O GestAI envia confirmações automáticas para os pacientes por WhatsApp, SMS, e-mail ou até ligação, no momento certo: uma semana antes, dois dias antes ou duas horas antes. A cadência é configurável, o tom da mensagem é personalizado por IA e, se o paciente responder por áudio, o sistema entende e processa a resposta sem intervenção humana.
Mais confirmações e menos faltas, sem sobrecarregar a recepção.
Quando um paciente novo liga para marcar consulta, a decisão de para qual dentista encaminhar parece simples, mas raramente é. Especialidade disponível, taxa de conversão histórica e agenda com espaço entram na conta. O GestAI analisa tudo em segundos e indica o profissional ideal para aquele perfil específico.
Cada novo paciente começa a jornada com o profissional mais preparado para atendê-lo.
Quando um paciente cancela, o GestAI entra em ação automaticamente: notifica os pacientes em lista de espera pelo canal preferido de cada um, e o primeiro que confirmar fica com o horário. A IA ainda prioriza quem tem mais chance de aceitar, para o slot ser preenchido mais rápido.
Cadeiras vazias por cancelamento viram exceção, não rotina.
O GestAI analisa o histórico de cada paciente, o tipo de procedimento agendado, o dia da semana e até condições externas, como feriados próximos, para calcular a probabilidade de no-show. Se o risco for alto, o sistema alerta com antecedência e explica em linguagem clara o motivo da previsão.
Antecipe faltas, aja antes e mantenha a agenda rentável.
Em vez de deixar horários ociosos por medo de sobrecarga, o GestAI calcula o risco real de ausência na agenda do dia e sugere quando é seguro aceitar um paciente a mais. Não é um chute: é uma análise baseada no comportamento histórico da sua própria base.
Mais pacientes atendidos por dia, sem comprometer a experiência.
O paciente faz check-in pelo aplicativo, por QR code na entrada ou na própria recepção. A partir daí, cada cadeira da clínica sabe quem está esperando, há quanto tempo e qual é o próximo da fila. Se o atraso passar do limite configurado, o sistema avisa.
Fluxo de atendimento visível para todos, em tempo real.
Um procedimento que deveria durar 40 minutos já está em 55. O GestAI cronometra cada atendimento em tempo real, compara com o tempo esperado e emite um alerta quando algo sai do padrão. A IA ainda analisa os registros da sessão e sugere a causa provável do atraso.
Atrasos identificados cedo, antes de comprometer o resto do dia.
Procedimentos longos podem funcionar melhor em determinados períodos do dia, enquanto consultas rápidas se encaixam melhor em outros. O GestAI analisa o histórico de produtividade da clínica e sugere como organizar os blocos de horário para que o dia flua melhor.
O mesmo número de horas, aproveitado com muito mais inteligência.
Montar a escala da equipe todo mês considerando férias, folgas, especialidades e disponibilidade declarada consome horas e gera reclamações. O GestAI gera uma proposta completa automaticamente, levando em conta todas essas variáveis. Você revisa, ajusta o que precisar e aprova.
Fim do quebra-cabeça mensal de escala: a IA faz o rascunho, você valida.
É meia-noite e um paciente quer mudar o horário. Com o GestAI, ele envia uma mensagem no WhatsApp, o bot entende o pedido, consulta a agenda e sugere os horários disponíveis, tudo de forma automática. Se o paciente preferir falar, o sistema também entende por áudio.
Reagendamentos resolvidos 24h por dia, sem acionar a recepção.
Pacientes que precisam de retorno a cada 6 ou 12 meses são contato ativo da sua clínica, mas é fácil perdê-los no silêncio. O GestAI identifica quem está no prazo de recall, reserva um horário compatível com a preferência histórica daquele paciente e envia o convite automaticamente, com mensagem personalizada por IA.
Pacientes que você poderia perder são recuperados de forma automática e personalizada.
Em cirurgias ou procedimentos de maior complexidade, pular uma etapa pode ter consequências sérias. O GestAI guia a equipe por um checklist pré-cirúrgico, acompanha o time-out e registra o pós-operatório, integrado ao prontuário e aos alertas de segurança clínica.
Protocolos seguidos à risca, com uma camada extra de segurança.
Uma tela na recepção ou na sala de gestão mostra, ao vivo, quantas cadeiras estão ocupadas, quais procedimentos estão atrasados, quem está na fila de espera e quem é o próximo paciente por cadeira. Ninguém precisa perguntar para ninguém: a informação está visível para toda a equipe.
Gestão visual da operação, sem reunião e sem telefone.
