Voltar ao catálogo GestAI

GestAI / Business

PORTAL

Portal do Paciente (NOVO)

A clínica na palma da mão do paciente: agendamento, reagendamento, histórico, receitas, pagamentos e comunicação direta com o consultório. Mais autonomia para o paciente e menos ligações para a recepção — disponível 24 horas por dia.

Contexto técnico e regulatório

Fase Roadmap: Fase 2 (Clinical)Base Técnica: ERPNext: Website, Web Page, Web Form; integração com Healthcare e CommunicationProvedores IA: OpenAI para personalização de conteúdo; Deepgram para voz; Llama para classificação de mensagensPerfil FDA (US): Portal de paciente — fora de regulação de dispositivo enquanto não fizer suporte à decisão clínicaPerfil ANVISA (BR): Fora de SaMD; sujeito a LGPD; quando inclui teleorientação, segue CFO Resolução 226/2020

Personas principais

Sem metadados adicionais documentados.

Feature cards

15 features do módulo PORTAL.

Confira as features disponíveis neste módulo do GestAI

  1. POR-001

    Login Seguro em Ordem

    Com login seguro, a clínica tira uma etapa importante da memória da equipe. O GestAI centraliza documentos, pagamentos, exames e mensagens do paciente e mostra o que precisa acontecer, sem espalhar decisões em mensagens, planilhas ou conversas soltas.

    Na prática, o ganho aparece em decisões mais rápidas e menos retrabalho. Quando a IA participa, ela resume sinais, sugere caminhos e chama atenção para pontos que merecem revisão humana.

    Mais clareza em login seguro, com menos retrabalho para a equipe.

  2. POR-002

    Agenda Online sem Ruído

    Agenda online entra como uma camada de organização no dia a dia. Em vez de depender de conferência manual, o sistema transforma esse processo em um fluxo claro, rastreável e simples de acompanhar.

    Para o gestor, isso significa menos dependência de quem "sabe onde está tudo". Para o time, significa executar melhor, com mais clareza e menos interrupções.

    Agenda online mais previsível, sem depender de conferências manuais.

  3. POR-003

    Reagendamento e Cancelamento no Radar

    Esse recurso ajuda a equipe a lidar com reagendamento e cancelamento sem precisar dominar a parte técnica. O GestAI reúne as informações, destaca pendências e deixa o próximo passo mais evidente.

    O resultado é uma rotina mais leve: a informação chega pronta para uso, a responsabilidade fica visível e a equipe pode focar no atendimento, não na caça aos dados.

    Menos ruído em reagendamento e cancelamento e mais tempo para cuidar do paciente.

  4. POR-004

    Histórico de Procedimentos Sob Controle

    Ao usar histórico de procedimentos, a operação ganha contexto. O sistema conecta dados que antes ficavam separados e evita que a equipe precise reconstruir a história do zero a cada atendimento.

    A IA não substitui o julgamento profissional. Ela funciona como uma segunda leitura, ajudando a organizar evidências e a transformar dados em próximos passos.

    Decisões melhores porque histórico de procedimentos fica visível no momento certo.

  5. POR-005

    Receitas e Atestados em Foco

    A proposta é tornar receitas e atestados parte natural da rotina. O GestAI reduz tarefas repetidas, organiza responsáveis e mantém a informação pronta para consulta.

    Isso aumenta a consistência da operação, principalmente quando várias pessoas participam do mesmo processo. Menos improviso, mais padrão e mais tranquilidade para decidir.

    Uma rotina de receitas e atestados mais segura, simples e fácil de acompanhar.

  6. POR-006

    Plano de Tratamento com Clareza

    Plano de tratamento e orçamento deixa de ser algo que alguém precisa lembrar no improviso. O fluxo fica registrado, os avisos aparecem no momento certo e a equipe trabalha com menos ruído.

    A diferença para o cliente aparece na experiência: respostas mais rápidas, explicações melhores e menos sensação de desorganização nos bastidores.

    A área de portal do paciente fica mais organizada com plano de tratamento e orçamento no fluxo certo.

  7. POR-007

    Pagamentos e Segunda sem Atrito

    Quando pagamentos e segunda via passa pelo GestAI, a clínica ganha uma visão mais confiável do processo. O sistema apresenta dados de forma simples e ajuda a priorizar o que merece atenção.

    Para a clínica, é o tipo de automação que não pesa no dia a dia. Ela trabalha em segundo plano, reduzindo falhas pequenas antes que elas virem problemas grandes.

    Mais controle sobre pagamentos e segunda via, sem aumentar a carga operacional.

  8. POR-008

    Comunicação Direta no Fluxo

    Com comunicação direta, cada etapa fica mais fácil de acompanhar. A equipe sabe onde a informação está, o que já foi feito e o que ainda precisa ser revisado.

    Tudo continua revisável pela equipe, mas com muito menos trabalho manual. O sistema prepara o terreno para que a decisão humana aconteça com mais segurança.

    O processo de comunicação direta vira rotina clara, não improviso.

  9. POR-009

    Pré-anamnese Online na Tela

    Pré-anamnese online ganha uma camada prática de inteligência. O GestAI transforma dados soltos em orientação clara para que o profissional decida com mais segurança.

    A rotina fica mais transparente, inclusive para acompanhar histórico e responsabilidades. Isso facilita auditoria, treinamento e continuidade do atendimento.

    Equipe alinhada, paciente melhor atendido e processo sob controle.

  10. POR-010

    Consentimento Eletrônico sem Demora

    Esse card existe para resolver uma dor comum: consentimento eletrônico costuma gerar dúvidas, atrasos ou checagens manuais. No GestAI, a rotina fica mais organizada e menos dependente de memória.

    Quando o processo cresce, essa organização vira vantagem competitiva: a clínica consegue manter qualidade mesmo com mais volume, mais unidades ou mais profissionais.

    Pacientes mais autônomos e recepção menos sobrecarregada.

  11. POR-011

    Programa de Fidelidade com Contexto

    O recurso de programa de fidelidade do paciente aproxima gestão e execução. O sistema mostra o cenário, documenta o caminho e reduz a chance de algo importante ficar escondido no processo.

    O benefício não é só velocidade; é previsibilidade. A equipe sabe o que fazer, o gestor sabe o que aconteceu e o paciente sente uma jornada mais profissional.

    Menos risco de falha quando programa de fidelidade do paciente vira parte do fluxo oficial.

  12. POR-012

    Lembretes e Educação Mais Previsível

    Com lembretes e educação personalizada, a equipe trabalha a partir da mesma versão da informação. Isso evita interpretações soltas e torna o fluxo mais previsível do começo ao fim.

    Com o apoio da IA, a informação deixa de ser apenas armazenada e passa a orientar ações. A equipe ganha suporte sem perder controle sobre a decisão final.

    Informação certa, na hora certa, para agir melhor em lembretes e educação personalizada.

  13. POR-013

    Teleorientação Não Teleconsulta em Dia

    Com teleorientação (não teleconsulta diagnóstica), a clínica tira uma etapa importante da memória da equipe. O GestAI centraliza documentos, pagamentos, exames e mensagens do paciente e mostra o que precisa acontecer, sem espalhar decisões em mensagens, planilhas ou conversas soltas.

    Na prática, o ganho aparece em decisões mais rápidas e menos retrabalho. Quando a IA participa, ela resume sinais, sugere caminhos e chama atenção para pontos que merecem revisão humana.

    Processo mais leve para a equipe e mais confiança em teleorientação (não teleconsulta diagnóstica).

  14. POR-014

    Acessibilidade Bem Conectado

    Acessibilidade entra como uma camada de organização no dia a dia. Em vez de depender de conferência manual, o sistema transforma esse processo em um fluxo claro, rastreável e simples de acompanhar.

    Para o gestor, isso significa menos dependência de quem "sabe onde está tudo". Para o time, significa executar melhor, com mais clareza e menos interrupções.

    Mais previsibilidade em acessibilidade, mesmo nos dias mais cheios.

  15. POR-015

    Direitos LGPD/HIPAA sem Surpresa

    Esse recurso ajuda a equipe a lidar com direitos LGPD/HIPAA sem precisar dominar a parte técnica. O GestAI reúne as informações, destaca pendências e deixa o próximo passo mais evidente.

    O resultado é uma rotina mais leve: a informação chega pronta para uso, a responsabilidade fica visível e a equipe pode focar no atendimento, não na caça aos dados.

    A clínica ganha ritmo, padrão e segurança para conduzir direitos LGPD/HIPAA.